Programa Core4Heads de Inteligência de Mercado — IM Estratégica Integrada a Marketing e Vendas para Implantar Núcleos de Geração de Demanda Qualificada de Leads

“Previsibilidade: a batida das asas de uma borboleta no Brasil começa no tornado no Texas?”
Do original MIT por E. Lorenz, pai da Teoria do Caos, demonstrou o efeito borboleta, aplicável a tudo.



O processo de planejamento não produz estratégia.
W. Chan Kim

Concentre-se nos pontos fortes, reconheça as fraquezas, agarre as oportunidades e proteja-se contra as ameaças.
Sun Tzu



O ciclo de vida de um produto é marcado por 5 estágios distintos: desenvolvimento, introdução, crescimento, maturidade e declínio.
Philip Kotler


NÚMEROS DE PLANEJAMENTO E OPERAÇÃO DE CAMPANHAS MAPEADORAS Implantação no modelo terceirizado (na agência): Em 22 anos, 73 projetos implementados de campanhas e estudos integrados de Inteligência de Mercado (IM) com SLA de entrega de leads agendados e aceitos por Vendas. 39.420 diagnósticos de maturidade de leads mapeados via gestores. 13.140 leads qualificados, mapeados, presentes em eventos, agendados pela agência e aceitos por Vendas. Mais de 366 bases de dados de projetos terceirizados qualificadas (por porte e organograma), mapeadas (com base em competidores, estágios de maturidade da oferta, demandas e investimentos), e analisadas (por meio de mapas de inteligências). 10 preparações de modelos de Call Blitz junto à fabricante para agendamento de reuniões via secretária do presidente. 22 projetos operados de mapeamento e análise de mercado, incluindo agendamentos e entrevistas focadas em atributos de valor da Estratégia de Oceano Azul, para parceiros no setor de agências de comunicação e posicionamento. 1 evento de palestrante internacional operado para 5 mil pessoas, integrando a participação remota (via telefone) aos canais de rádio, TV e imprensa. 1 força-tarefa virtual, integrada a cadeirantes, operada para campanha de banco digital via televendas em aproximadamente 2 mil empresas abordadas com mensagem personalizada via WhatsApp e proposta comercial. Meta de televendas cumprida em 10 dias úteis, no período de Natal até a Virada do Ano. 1 projeto de apoio à operação de campanha de marketing político junto à agência parceira responsável pela entrega da campanha. 1 evento de inauguração de estádio de futebol operado para clube, incluindo seleção de novas atendentes e treinamento. 1 projeto de planejamento da operação de mapeamento de ecossistemas, com entrega de programa de maturidade TI, junto ao polo de TI, empresas associadas e SEBRAE. IMPLANTAÇÃO NO MODELO NÚCLEO PRÓPRIO (NO CLIENTE): Em 22 anos, 49 projetos de implantação de núcleos de Inteligência de Mercado (IM) e entrega de leads agendados e aceitos por Vendas. 18.900 diagnósticos de maturidade de leads mapeados via gestores. 6.300 leads qualificados, mapeados, agendados e aceitos pelo programa de estágio do cliente com SLA da agência. 49 bases de dados de projetos no cliente qualificadas (porte e organograma), mapeadas (incluindo competidores, estágios de maturidade da oferta, demandas e investimentos), e analisadas (via mapas de inteligências). 30 modelos de Prospection Day preparados em parceria com diversos fabricantes e núcleos de clientes, para a dedicação de dias especiais focados no agendamento por prospectadores e vendedores. 16 sistemas de CRM modelados e customizados. 20 análises de win-loss (ganho-perda) realizadas em projetos junto a leads via contato presencial e por telefone. 49 planos de treinamento integrados às fases de consultoria de implantação do projeto, visando a qualificação eficaz de pessoas por meio de uma curva de aprendizado. NOTAS COMUNS E DIRETRIZES: APLICABILIDADE EM AMBOS OS MODELOS DE IMPLEMENTAÇÃO: Os números apresentados desconsideram nossa geração de leads orgânicos e inbound, assim como a presença em canais como eventos, LinkedIn, Google, Rádio e TV, inerentes às campanhas. Não comercializamos (vendemos) mailing. Enriquecemos as bases de projetos com nosso mailing próprio, composto por 4 mil empresas ranqueadas em revistas nos últimos anos. Média de 3,5 conexões aceitas do convite realizado no LinkedIn, para empresa top tier (liderança) e cadeia produtiva, em nome do sócio-diretor da empresa contratante, para agradecer, solicitar indicação ou agendamento e garantir a visualização de postagens por compradores e influenciadores. As conexões aceitas apresentam dados abertos de aproximadamente 47% de número de celular, 95% de e-mails pessoais e 47% de data de aniversário. Para garantir as taxas de sucesso, o texto do convite de 300 caracteres apresenta um link hotsite que guia a jornada de compra e venda. Taxa de aceitação de mais de 80% nas solicitações de conexão no LinkedIn, em nome dos Executivos do cliente. 51 programas de estágio em Inteligência de Mercado e leads (49 no cliente e 2 na agência), desenvolvidos em empresas de tecnologia. Os 49 programas no cliente focaram na efetivação direta dos estagiários, e os 2 programas na agência atuaram como pipeline de talentos, transferindo os estagiários para os clientes após a conclusão. 200 estagiários efetivados em clientes, sendo 90% em vendas, pelas metas cumpridas do plano diário de amostragem de campanha e estudo. No processo de seleção, em parceria com o RH, são aplicadas as seguintes dinâmicas: "Do estágio à presidência", "Sou um vendedor e não sabia", "Mapa coletivo de tendências", "Criação e venda de produto" e "Desafio em grupo". Público-alvo: Estudantes do primeiro e segundo ano dos cursos de ADM e Marketing. 80% das contas mapeadas e agendadas na melhor fatia do mercado-alvo. 80% dos projetos apoiados por professores de Socioarte, na agência e no cliente. O disparo de e-mail marketing inerente a todas as campanhas e estudos gera 3% de leads no topo, 27% no meio e 70% na base da pirâmide do mercado-alvo. Tendência de encher o funil com as menos melhores. Gerir a base amostral inclui: unificar mailings, deduplicar, padronizar, clusterizar, pontuar e enriquecer com rankings; qualificar volumetria e organograma; mapear competidores, estágios de maturidade da oferta e investimentos; e analisar mapas de leads, mercado e métricas reversas. MÉTRICAS PADRÃO TRIMESTRAIS EM CAMPANHAS E ESTUDOS APLICADOS AO NEGÓCIO (NA AGÊNCIA E NO CLIENTE): 4 recursos organizados no modelo taylorista: com 1 recurso fixo no funil de agendamento e 3 recursos deslocados nos funis anteriores, para completar mapas de leads multicanais, com ligações assistidas por professores de Socioarte. 4.000 empresas enriquecidas com projeções de market share e wallet share. 1.320 organogramas qualificados (nome, cargo e e-mail) por Assistentes via PABX. 1.056 empresas qualificadas em porte e volume por Assistentes via PABX. 844 pré-mapeamentos do fornecedor da solução com Assistentes via PABX. 300 estágios de maturidade na oferta mapeados por Gestores via PABX. 66 reuniões agendadas nas melhores contas por Gestores via PABX. 80% das contas-alvo do território-alvo são mapeadas no período da campanha via PABX.
Se você puder mover as pessoas inspirando e construindo sua confiança para assumir e conduzir sua nova estratégia, elas estarão comprometidas em ver a mudança e superar as restrições organizacionais que você enfrenta. W. Chan Kim


Operação Terceirizada
» Desde 2004: Na Agência — Talentos Transferidos
» Desde 2007: Socioartes Educação Integrada a Operação
» 79 Projetos: IM e Criação de Pipeline Presente e Futuro

Núcleo Próprio do Cliente
» Desde 2006: No Cliente — Programa de Estágio com o RH
» Desde 2007: Socioartes Educação Integrada ao Núcleo
» 49 Projetos: IM e Criação de Pipeline Presente e Futuro

Modelos de Atuação de Inteligência de Mercado da I4Marketing — 100 Logomarcas · Traço preto: Origem do método · Sem traço: Terceirizado na agência ou no cliente, presencial¹ ou online² · Vermelho: Agência parceira¹ · Laranja: Parceiro no cliente¹ · Amarelo: Colaborativo canais¹ · Verde claro: Colaborativo polo TI¹ · Verde: Consultores associados ¹e² · Celeste: Parceiros associados¹ e na filial² em USA · Azul: Métricas remotas² · Rosa: Co-mktg no cliente¹ · Violeta: Co-mktg na agência¹

Modelos de Atuação de Inteligência de Mercado da I4Marketing — 100 Logomarcas · Traço preto: Origem do método · Sem traço: Terceirizado na agência ou no cliente, presencial¹ ou online² · Vermelho: Agência parceira¹ · Laranja: Parceiro no cliente¹ · Amarelo: Colaborativo canais¹ · Verde claro: Colaborativo polo TI¹ · Verde: Consultores associados ¹e² · Celeste: Parceiros associados¹ e na filial² em USA · Azul: Métricas remotas² · Rosa: Co-mktg no cliente¹ · Violeta: Co-mktg na agência¹

Terceirizada: Presencial
» Desde 2004: Na Agência Integrado a Socioartes
» 73 Projeto: IM e Criação de Pipeline Presente e Futuro
» Ciclo de IM: Campanha de 3 a 4 meses

Terceirizada: Online
» Desde 2014: No HomeOffice Integrado a Socioartes
» 6 Projetos: IM e Criação de Pipeline Presente e Futuro
» Ciclo de IM: Campanha de 3 a 4 meses
MICROSOFT Fabricante Global e FGV Projetos Modelo: Consultores Associados. Formato: Presencial. Entrega: Programa de maturidade de ofertas com resultado do mapeamento compartilhado para 250 contas-alvo, entregue em evento do fabricante, com realização presencial na FGV Projetos em parceria com consultores associados e agência.
MICROSOFT Fabricante Global Modelo: Na Agência. Formato: Presencial. Entrega: Mais de 10 projetos complexos diretamente para o fabricante, incluindo eventos de relacionamento e as evoluções do programa de maturidade de ofertas I e II para base de clientes com canais de vendas.
SAP Fabricante Global Modelo: Na Agência. Formato: Presencial e Online. Entrega: Mais de 10 projetos complexos diretamente para o fabricante, incluindo preparação de call blitz para canais e campanha com 22 canais de vendas (abastecimento e gestão contínua de amostras).
ORACLE Fabricante Global e Canais de Vendas Modelo: Na Agência e Canais de Vendas. Formato: Presencial. Entrega: Mais de 5 projetos complexos diretamente para o fabricante, incluindo geração de leads para canais e campanha de mapeamento e análise de maturidade em hotsite (culminando no Programa de Maturidade de SCM entregue em evento do fabricante).
IBM Fabricante Global e Canais de Vendas Modelo: Na Agência. Formato: Online. Entrega: Mais de 5 projetos complexos de co-marketing com canais e fabricante, como campanha nacional de leads allbound (inbound/outbound), mapeados, analisados, agendados e distribuídos aos canais de vendas com envio de mapas de leads.

Núcleo Próprio: Presencial
» Desde 2006: No Cliente — Integrado ao RH e Socioartes
» 41 Projetos: IM e Criação de Pipeline Presente e Futuro
» Ciclo de IM: Campanha de 4 meses — Contínuo até 5 anos

Núcleo Próprio: Online
» Desde 2012: No Cliente — Integrado ao RH e Socioartes
» 8 Projetos: IM e Criação de Pipeline Presente e Futuro
» Ciclo de IM: Campanha de 4 meses — Contínuos até 5 anos
SONDA Canal SAP (Líder AL) Modelo: No Cliente. Formato: Presencial. Entrega: Mais de 5 anos, incluindo 4 implantações nas áreas de vendas, marketing, fusões e business intelligence do núcleo da empresa, com 8 recursos atuando no mapeamento e análise de mercado, agendamento de reuniões e gestão de todos os leads multicanais do grupo.
BENNER Fabricante Nacional Modelo: No Cliente. Formato: Presencial. Entrega: Mais de 3 anos, incluindo a primeira implantação do núcleo na empresa com 8 recursos, e posteriormente, nas holdings de 8 empresas pertencentes com 24 recursos implantados simultaneamente (um no Distrito Federal via workshop e virtual, e outro nos EUA via web).
TOTVS RMS Fabricante Nacional Modelo: No Cliente. Formato: Presencial. Entrega: Implantação de núcleo na empresa com 3 recursos dedicados ao mapeamento de mercado e ecossistema, agendamento de reuniões, desenvolvimento de kit de competitividade de vendas e análise ganha-perde junto a leads, além de apoio ao fechamento de vendas durante a implantação. Início da fusão.
CORE TECHNOLOGY Canal de Vendas IBM Modelo: No Cliente. Formato: Presencial. Entrega: Implantação do núcleo no canal do fabricante com 3 recursos para criação de mailing das 1000 maiores empresas, mapeamento dos estágios de maturidade de mercado e convite para evento com programa de maturidade da oferta, entregue no evento do fabricante. Co-Marketing: Fabricante IBM
GENEXUS Fabricante Global Modelo: No Cliente. Formato: Online Entrega: Mais de 5 anos de projetos, incluindo implantações da área de marketing com CRM HubSpot local e apoio na migração global; alinhamento dos atributos de valor da oferta (Oceano Azul) com os canais de vendas em evento global; projeto de geração de leads para os canais de vendas com 86% na fase de demonstração; e geração de amostras para tomadas de decisão estratégicas.
A arte de programar consiste em organizar e dominar a complexidade.
Edsger W. Dijkstra - cientista da computação holandês.

Today's scientists have substituted mathematics for experiments, and they wander off, equation after equation, and eventually build a structure that bears no relation to reality.
Nikola Tesla

A estratégia torna as escolhas sobre o que não fazer tão importantes quanto as escolhas sobre o que fazer.
Michael Porter

Agradecimentos
A todos que recebem nossos contatos por telefone e que, na imensa maioria das vezes, tão bem nos atendem (recepcionistas, assistentes de departamento, líderes de TI e negócios), e compartilham suas informações, contribuindo imensamente para a evolução da Tecnologia da Informação. Este canal é a maior fonte de geração de amostras de dados primários, os mais valiosos, por serem exclusivos, estatísticos e diretos da origem. Ele permite a prosperidade orientada a dados de mercado para empresas de TI que impulsionam a maturidade empresarial e social, com máxima inteligência de mercado e demanda, fortalecendo o principal elo da economia: nossas empresas e mercados.
Aos estagiários,
90% efetivados antes da conclusão do curso, a maioria em Vendas, que acreditam em um plano de carreira de alta empregabilidade nas áreas especialistas de Marketing e Vendas de Tecnologias da Informação.
Aos RHs (Recursos Humanos)
que percebem como estratégica a continuidade da prospecção até vendas, apoiam e adaptam as dinâmicas, como a de "Estágio à Presidência" e "Sou um Vendedor, e não sabia", ao plano de carreira.
Aos empresários, especialmente os de Tecnologia da Informação — TI e outros setores
que acreditam e investem em inteligência de mercado e demanda qualificada de leads integrada a Marketing e Vendas. Essa estratégia visa alinhar o negócio para ganhar mercados e decidir com dados amostrais, evoluindo em ciclos avançados. Assim, alcançam o crescimento da participação de mercado e vencem os jogos paralelos entre competidores (pela base de clientes e novos leads - top-tie/liderança).
Aos gestores de Marketing e Vendas Complexas B2B TI
que motivam e atuam juntos na implantação da inteligência de mercado e leads multicanal. Essa implantação inclui canais ativos (LinkedIn e WhatsApp/PABX) e o receptivo de leads digitais, focada na entrega de um Kit de Marketing de Permissão (incentivos), na Estratégia GTM (Go-to-Market) e na Gestão da Mudança.
Aos vendedores
que motivam e são modelos de ascensão para os estagiários, tornando-os cientes dos desafios e oportunidades, da fase "estou sem pipeline" à fase "estou diretor-presidente"; que oferecem apoio durante toda a implantação, conduzindo-os em reuniões e processos básicos; e que aceitam todos os mapas de contas que priorizam leads em visão de compra e em estágios de maturidade onde nossa oferta é mais competitiva, garantindo pipeline presente, inerente ao mapeamento de mercado realizado pelos estagiários, e pipeline futuro.
Aos socioarte-educadores e empresários
que sonham em integrar ao negócio as habilidades sociocientíficas e socioartísticas, com foco no desenvolvimento coletivo (mindset do grupo), e nos apoiam ativamente na busca por como concretizar essa integração.
A todos
que inspiram, indicam e disseminam o conhecimento e contribuem para esta metodologia pública — antes no físico (offline) e agora no phygital (online) — o nosso muito obrigado.
Obra Aberta ao Mercado
registros públicos mantidos (Biblioteca Nacional, Avctoris e Cartório) para assegurar a anterioridade da nossa obra. Este é um elemento-chave do direito autoral, mas com um propósito único: garantir o uso gratuito para profissionais de mercado. Oferecemos nossa metodologia sem a necessidade de royalties ou citações obrigatórias. Nosso objetivo é incentivar a adoção da Inteligência de Mercado como um padrão de busca pela excelência.
Metodologia de uso livre: Registro público nº 342.196/2005. Uso gratuito. Sem royalties.
Para atingir o ponto de inflexão da sua organização e executar a estratégia do oceano azul, você deve alertar os funcionários sobre a necessidade de uma mudança estratégica e identificar como isso pode ser alcançado com recursos limitados. Para que uma nova estratégia se torne um movimento, as pessoas devem não apenas reconhecer o que precisa ser feito, mas também devem agir de acordo com esse insight de maneira sustentada e significativa. Como.
W. Chan Kim
Créditos da página ∷ Imagens site: Wix ∷ Imagens linha do tempo: Grok (gratuito) ∷ Imagens programas: Equipe I4Marketing e Design Lisa Valeri ∷ Imagem depoimento (ludo): VD Photography





















































































































































